ショッピングガイド

【Lactone Lilleについて】

当サイトはファッションブランド「Lactone Lille」の公式通販サイトです。

【配送について】 
ご注文の商品は、エコ配送、日本郵便、佐川急便にてご注文頂いてから5日営業日以内に発送いたします。(土日・祝日除く) 日時及び時間指定は承っておりませんのでご了承ください。 ご注文頂いた商品の大きさにより配送方法が変わります。

送料無料

※沖縄県(離島)は送料一律 ¥4,280。

また、ご注文確定後の別注文との同梱手続きはお受けできません。

 

【お支払い方法について】

支払い方法は以下の通りとなっております。

・代金引換

代引き手数料を¥400お支払いいただいております。

・Paypal

・Amazon pay

・クレジットカード決済

お取り扱いはVISA、MASTER、AMERICAN EXPRESSのカードになります。

決済完了後のお支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

 

 

【お問い合わせについて】

メール等のご質問に関しましては、2営業日以内にはご返信させていただきますが、営業休日等を挟みますと、ご返答が遅くなる事もございます。ご了承下さい。

また、お問い合わせの際は【info@lals-inc.com】からのメールが受信できるようご設定をお願い致します。

 

 

【商品に関するご注意】
WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございます。
また、当店ではご購入後のサイズ違い・お色目の違いによります返品・交換は受け付けておりませんため、あらかじめご了承ください。(色・サイズ感などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問合せください。) 

インポート商品に関しましては、ご購入後のお修理、お直し等は承っておりません。海外の品質基準が日本とは異なり大まかな部分がございますのであらかじめご了承くださいませ。

 

アクセサリーはデザイン上、繊細な作りとなっております。衝撃等が加わる事により、破損や変形の恐れがあります。ぶつけたり、落としたりなさらないようご注意ください。

 

 【商品の欠品について】
商品は通常在庫がございますが、商品不良や商品管理状況によって商品をお取り寄せさせていただく場合があります。

メーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいはお取り寄せできない場合があります。

また、お取り寄せができない商品は誠に申し訳ございませんが、弊社からご注文をキャンセルさせていただきます。

 

【返品・交換について】

ご注文後のお客様都合による返品は、原則承っておりません。不良品に限り、返品期限商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
(※未使用品に限る)

※期限超過、お客様の都合(色目違い、サイズ違い等)又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)


*注:クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

 返品送料当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。
一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。
その際の返品される送料は当方が負担いたします。
クレジットカードの決済期限が過ぎた場合はお振込みによる返金になります。

*注:商品によりましては柄の出方が写真と異なる場合がございます。
またお客様の環境により、商品画像と実際の色目が異なる場合があります。
柄の出方・お色目の違い、またはサイズ等の違いでの交換につきましては、お客様都合とさせていただき返品には応じておりませんので、予めご了承ください。

 不良品商品到着後7日以内に、
不良箇所のお写真を添付の上メールにてご連絡ください。

商品の欠陥、及び、誤配送等の弊社責任による返品・交換を除き、
思っていたものと違った等の弊社責任以外の商品返品は原則いたし兼ねますので、
予めご理解ご了承ください。